AAAAA A A А x

ОБЗОРЫ ОБРАЩЕНИЙ

В 2022 году в Федеральную службу войск национальной гвардии Российской Федерации поступило 34 218 обращений

УДиР Росгвардии зарегистрировано 17 605 обращений, поступивших в центральный аппарат Росгвардии, из них 15 581 заявлений, 522 жалобы, 155 предложений, 362 запроса информации, 985 сообщений, не являющихся обращением (далее – сообщение).

В сравнении с 2021 годом количество поступивших обращений снизилось на 19%

Количество поступивших обращений

Корреспонденция 2022 год 2021 год
Заявление 15 581
17 555 19 118
Жалоба 522 1 125
Предложение 155 438
Запрос информации 362 1 659
Сообщение/не обращение 985 941
Итого за год 17 605 21 718


Из общего количества обращений 12 611 поступило в форме электронного документа.

Количество обращений, поступивших из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, увеличилось на 16 % и достигло 3 097, что составляет 17 % от всех обращений, зарегистрированных УДиР Росгвардии

По сравнению с 2021 годом снизилось на 70 % количество обращений направленных «многопишущими» авторами.

Наибольшим интересом у заявителей пользовались вопросы, относящиеся к прохождению военной службы (службы) по которым поступило – 3 788 обращений, денежного довольствия и дополнительных выплат – 1 011 обращений, обеспечения субсидией, единовременной социальной выплатой на приобретение (строительство) жилья – 742 обращения, социального обеспечения военнослужащих (сотрудников) и членов их семей – 1 063 обращения, оборота оружия, деятельности частных охранных организаций – 4 375.

Анализ вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в центральный аппарат Росгвардии, показал увеличение на 81 % обращений по вопросам прохождения службы, на 29 % вопросов, касающихся денежного довольствия военнослужащих (сотрудников). Просматривалась тенденция снижения на 54 % количества обращений по вопросам жилищного обеспечения, на 25 % по вопросам, относящимся к вопросам оборота оружия и частной охранной деятельности.

Подразделениями войск в 2022 году зарегистрировано 16 613 обращений, из них 10 821 заявление, 2 920 жалоб, 227 предложений, 2 263 запроса информации, 382 сообщения.

Анализ обращений, поступивших напрямую в подразделения войск, показывает, что подавляющее их большинство – 13 260, приходится на территориальные органы, в которых повышенный интерес у заявителей вызывают вопросы, касающиеся оборота оружия (разъяснение требований законодательства, выдачи лицензий), частной охранной деятельности (нарушения законодательства со стороны частных охранных организаций, неправомерные действия частных охранников в отношении заявителей).

Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации